電梯五方對(duì)講系統(tǒng)是保障電梯安全運(yùn)行的一個(gè)組成部分,一旦電梯出現(xiàn)了故障,被困在電梯中的人員可以通過(guò)電梯對(duì)講系統(tǒng),與管理中心或外界聯(lián)系,以便及時(shí)地解救被困人員,確保每一個(gè)乘客的生命安全。
在電梯安全監(jiān)管方面,各省市也都對(duì)電梯應(yīng)急救援裝置做出了明確要求,例如修訂后的《南京市電梯安全條例》就有規(guī)定,如果使用單位未保持電梯緊急報(bào)警裝置與救援服務(wù)聯(lián)系暢通,將被處以一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款。而維保單位未建立二十四小時(shí)值班制度,或者未設(shè)立值班電話并保持暢通的將被處以一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款。
物業(yè)作為電梯安全管理責(zé)任方,須履行“保持電梯緊急報(bào)警裝置能夠隨時(shí)與使用管理單位安全管理機(jī)構(gòu)或值班人員實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)系”的義務(wù);
電梯維護(hù)單位則應(yīng)履行“設(shè)立24小時(shí)維保值班電話;接到電梯困人故障報(bào)告后,維修人員抵達(dá)時(shí)間不超過(guò)30分鐘”等職責(zé)。
上海市徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局就因一維保公司所維保電梯的三方對(duì)講通話無(wú)效,但維保記錄仍標(biāo)記為正常狀態(tài),而對(duì)其開(kāi)出了五萬(wàn)元的行政罰款,并沒(méi)收違法所得六百元人民幣
無(wú)論是特種設(shè)備法還是各種法規(guī)條例都要求在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置乘客易于識(shí)別和觸及的報(bào)警裝置。對(duì)在用電梯沒(méi)有五方通話系統(tǒng)或者五方通話系統(tǒng)不通,監(jiān)管部門(mén)責(zé)令使用單位、維保單位或者所有權(quán)單位進(jìn)行整改,對(duì)整改不到位給予一定的處罰,并且電梯五方對(duì)講系統(tǒng)存在問(wèn)題的電梯將無(wú)法通過(guò)監(jiān)管部門(mén)的驗(yàn)收。